受付業務縮小について

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こんにちは★
ドコモショップ有松店です。
いつも当店をご利用下さり、ありがとうございます。


表題につきまして、総務省より、コロナウイルス感染拡大に伴い「他人との接触を8割削減させる」という日本政府の基本方針を踏まえた取り組み強化の要請を受けて、2020年4月21日(火)~2020年5月20日(水)まで、店頭で受付する業務内容を縮小させていただきます。
なお、5月21日(木)より機種変更・解約・名義変更・料金のお支払いなど、一部受付業務を再開いたします。
※対象期間については今後の状況により短縮・延長する可能性がございます。


ドコモショップ店頭においては、通信サービス利用に必要な業務(スマートフォンや携帯電話などの修理、故障に伴う機種変更、新規ご契約、等)に限定し、それ以外の手続きなどについては、原則ウェブサイトでの受付をお願いします。
詳しくは
NTTdocomoホームページ
にてご確認下さい。


①営業時間の短縮②スタッフ人数の削減③受付業務の縮小により、お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解、ご協力をよろしくお願い致します。

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