携帯・スマホを紛失してしまったのですがどうしたらいいですか?

窓口にてご契約者本人様からの申し入れ(本人確認をいたします)により利用中断の受付を致します。(使用電波を止めます:発見時や機種変更などで再利用希望の場合はご契約者本人様よりの申込により電波使用再開は可能です)その後、紛失現場と思われる最寄の警察まで紛失届出をお願いします。
電話による受付申込の場合は「ドコモインフォメーションセンター:携帯から局番なし151、一般電話からは0120‐800‐000 午前9時~午後8時受付年中無休」まで、ご面倒でもご契約者本人様よりお願いします。

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